Política de privacidad

1. Responsable

Geider Ramos · Estados Unidos. Contacto: soporte@geiderramos.com.

2. Qué datos tratamos y para qué

• Diagnóstico de la página: se calcula en tu navegador. No se envía ni se guarda.
• Compras: Stripe procesa el pago y los datos de la tarjeta; este sitio no los recibe. Stripe nos muestra los datos que introduces al pagar —tu correo y, si el formulario de pago los pide, tu nombre y el canal de contacto que prefieres— junto con el producto, el importe, la fecha y el estado del pago, y los usamos para contactarte, agendar tu llamada o sesión, entregarte el producto, atender reembolsos y cumplir obligaciones contables. También guardamos los correos que intercambiamos y la fecha acordada de tu sesión, para gestionarla y atender cancelaciones, inasistencias o reclamaciones. En la compra de un curso, Stripe también nos facilita tu teléfono, que usamos para coordinar la llamada incluida y tu acceso al curso.
• Consultas por WhatsApp o por correo: los datos que nos escribas (por ejemplo, nombre, número de teléfono o correo y lo que nos cuentes sobre tu caso), solo para responderte. Escribirnos no reserva una sesión ni confirma un pago. Si nos das tu número o nos escribes por WhatsApp, lo usamos solo para coordinar el servicio que compraste o consultaste, respetando el canal que prefieras. No usamos tus datos de contacto para enviarte publicidad no solicitada.
• Seguridad y alojamiento: el proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos de la conexión (como la dirección IP) para proteger el sitio. No los usamos para identificarte.

3. Con quién se comparten

Stripe (pagos), Cloudflare (alojamiento de la web, dominio y reenvío del correo de soporte), Google (buzón donde recibimos ese correo y fuentes tipográficas de la web), Nexo Academias (plataforma donde se imparten los cursos: recibe tu nombre y tu correo para aprobar tu acceso) y WhatsApp (Meta), si nos escribes o te contactamos por ese medio. No vendemos tus datos.

4. Conservación

Conservamos los datos de pedidos y facturación el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y contables, y los de consultas sin compra hasta 12 meses. Puedes pedir su eliminación antes cuando la ley lo permita.

5. Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, salvo los que debamos conservar por ley, escribiendo a soporte@geiderramos.com. Legislación aplicable: Leyes del Estado de Florida (Estados Unidos), sin perjuicio de los derechos de protección al consumidor que no puedan excluirse.

6. Cookies

El sitio no usa cookies de publicidad ni de analítica. Tampoco guarda datos en tu navegador. El pago se hace en la página de Stripe, que aplica su propia política. Las fuentes tipográficas se cargan desde Google Fonts, por lo que Google recibe la dirección IP de tu navegador al mostrarlas.